wzbam117e　入力された情報では利用できません　行政書士葛飾江戸川総合法務事務所

お世話になっております。
行政書士葛飾江戸川総合法務事務所の糠信　一善（ぬかのぶ　かずよし）です。
本日は、
wzbam117e　入力された情報では利用できません
について紹介いたします。

wzbam117e　入力された情報では利用できません
だって…？
またよくわからないものが出てきたね…。
これはいったい何なんだい…？

仰る通りです。
突然アルファベットが出てきてもよくわからないですよね…。

この『wzbam117e　入力された情報では利用できません』は、
在留申請オンラインシステムのエラーコードになります。
在留申請オンラインシステムは入管のオンライン申請するときに使用するシステムです。
しかもちょっと困った部類のエラーコードです。

そうですね…。
以下のスクリーンショットをご覧いただけると分かりますが、対応方法に、
ヘルプデスクにお問い合わせください
と記載されています。

つまり、夜の申請を行うときにこのエラーが発覚したときはヘルプデスクに確認できないんです…。
ヘルプデスクは平日の9時から17時までなので…。

以下は結論の解説になります。
下に実際の在留申請オンラインシステムでのエラー画面のスクリーンショット（マスキング有）を掲載いたします。
wzbam117e　入力された情報では利用できません
が赤い枠のところに表示されていますね。

仰る通りです。
そのため、まずは申請する外国人が日本から出国していないかの確認から始めましょう。
申請する外国人が日本国内にいない場合は在留申請オンラインシステムで申請することができません。
日本に戻ってきてから申請が可能になります。

なるほど…。
よくわかりました。
『wzbam117e　入力された情報では利用できません』のエラーが身分事項2（STEP2-2）で出たら、まずは申請する外国人が日本にいるか確認し、日本から出国しているなら、日本に戻ってきたらオンラインで申請ができる、ということですね。